山西ETC是一款手机智能汽车收费服务软件。 ETC现在主要应用于高速收费站。配备ETC的车辆和未配备ETC的车辆在通过收费站时会有很大的区别。车辆多的时候，没有ETC的车就得老老实实排队。配备ETC的汽车可以无障碍地快速通过收费站。用户可以直接在软件上进行支付，为用户提供美好的旅行。
山西ETC软件特色
1、服务更加全面，等服务更好普及，更好开展高速出行。
2.实现更全面的服务，让大家更高效的处理等。
3、个人账户管理，让每个人都非常详细地了解自己的高速消费情况。
4、手机在线充值，让大家充值更加快捷方便。
山西ETC使用方法
下载山西ETC 软件安装完成后，点击页面首页的“用户中心”窗口即可开始注册。输入手机号码获取验证码后，设置登录密码，再次输入手机账号和密码即可完成注册。
登录账户后，点击页面首页的“充值”窗口，并确保手机蓝牙已打开。您可以选择100元、200元、300元、500元的充值金额，然后点击“充值/写卡”按钮。有两种付款方式。您可以使用支付宝支付或使用银行卡支付。当界面显示充值成功即可充值完成。
除通过“山西ETC”APP充值外，还可以在全省21个ETC营业厅、银行及服务区自助机上充值；另外，充值也可以在支付宝上完成。
山西ETC
常见问题
1、ETC推广后，人工收费通道还会保留吗？
每个收费站预留不少于1条人工收费车道，以处理异常情况。
2、有人担心ETC容易被盗刷。如何保护它？
标准ETC卡是高速公路专用支付卡。实行一车一卡一标签的收费原则。 ETC卡只能本车使用，不能被其他车辆盗用。
目前遇到诈骗现象的是与银行合作发行的ETC联名卡（即同时具有ETC卡和银行卡的功能）。 山西ETC 目前尚未发行此类卡，用户可以放心使用。
3、有人反映开票慢。这是怎么回事？
每当使用卡支付通行费时，车主可以登录票根网站，在微信搜索“票根”小程序，或在应用商城搜索“票根”APP开具电子发票。
开具发票的时间以高速公路上传交通信息的时间为准。根据规定，高速公路必须在十个日历日内上传信息。每个人最迟可以在十天内获得电子发票。
4. 为什么我不能使用ETC？怎么处理呢？
一般原因可能是：车速太快，无法检测到；卡掉落或电子标签失效；车道有故障；然后你就进入黑名单了。如果买不起杆子，可以按照收费站工作人员的引导，转入人工车道。
如果ETC系统出现故障，无法正常举升杆，车主可以通过手动车道。
5、如何检查电子标签是否工作正常？
拔出卡片，将卡片带有芯片的正面插入电子标签。听到“嘀”一声，电子标签屏幕显示“充值卡”或“金额”后，即可正常通过ETC车道。
如果卡插入电子标签后显示电子标签无效、卡未插入等文字，则说明电子标签出现异常，需要重新激活并到卡营业网点安装。
6、电子标签出现故障怎么办？
如果电子标签脱落，车主应尽快到服务网点重新安装并激活后才能正常使用。
7、为什么有的ETC通道可以识别卡，而有的通道不能识别卡？
造成这种情况的原因主要有两个： 可能是车道识别系统造成的。建议联系现场工作人员寻求帮助；
可能是由于电子标签的感应。若多个收费站均未能识别顺利通行，应将车辆开至营业厅，工作人员检测电子标签。
8. 我感觉实际收费比预期高很多。我应该怎么办？
如果您对收费项目有异议，与现场收费人员沟通后，建议10个自然日后致电办理平台（因涉及收费站数据回传），相关投诉将由您处理予以受理并协助处理。
